HP возвращает более 100,000 литий-ионных батарей, используемых в ноутбуках компании из-за проблем с перегревом. Как узнать, есть ли проблемы с вашим HP ноутбуком?
Комиссия по безопасности потребительских товаров разослала уведомление о необходимости замены аккумуляторов пользователям ноутбуков. Это не первый случай, когда HP пришлось вернуть дефектные батареи ноутбуков из-за возможной опасности их возгорания.
HP уже возвращали 41,000 аккумуляторов для ноутбуков в США из-за аналогичных проблем с возгораниями в июне прошлого года. Сейчас компания проделывает то же самое более чем со 100,000 батарей, предназначенных для таких ноутбуков, как HP Envy, HP ProBook, Compaq Presario и машин серии HP Pavilion, купленных в период с марта 2013 года по октябрь 2016 года. После этого HP отдельно продавали батареи для этих ноутбуков по цене 90 долларов за единицу.
Уведомление, разосланное Комиссией по безопасности потребительских товаров, гласит:
«Потребители должны немедленно прекратить использование батарей с дефектом, вытащить их из ноутбука и обратиться к HP для бесплатной замены батареи.»
Комиссия рекомендует клиентам использовать свои ноутбуки, подключив их к адаптерам переменного тока, пока производится замена их аккумуляторов.
Пресс-секретарь HP сообщила, что последний возврат батарей затрагивает менее одного процента всех ноутбуков HP, которые были проданы за этот период времени. Компания собирается предоставить бесплатную замену каждой проверенной батареи с обнаруженным дефектом без каких-либо затрат для покупателя.
Для того, что бы узнать есть ли проблемы с батареей вашего HP ноутбука, скачайте приложение HPBRCULauncher и установите его.
